ক্যাথে প্যাসিফিক এয়ারওয়েজ অ-ইংরেজিভাষী যাত্রীদের সাথে বৈষম্যমূলক আচরণ করার অভিযোগের পরে তিনজন ফ্লাইট অ্যাটেনডেন্টকে বরখাস্ত করেছে। কেবিন ক্রু যাত্রীদের উপহাস করার একটি অডিও ক্লিপ ভাইরাল হওয়ার পরে তাদের বরখাস্ত করা হয়েছিল।-বিবিসি

হংকং ক্যারিয়ার একটি অভ্যন্তরীণ তদন্ত শুরু করেছে এবং "ব্যাপক উদ্বেগ" সৃষ্টি করার জন্য ক্ষমা চেয়েছে। চীনের রাষ্ট্রীয় গণমাধ্যম দাবি করেছে যে, এয়ারলাইনটি "মূল ভূখণ্ডের চীনা জনগণের প্রতি অবজ্ঞার দৃষ্টিতে দেখছে"। চেংডু থেকে হংকংগামী এক যাত্রী বলেছেন, কেবিন ক্রু যাত্রীদের উপহাস করেছিল, যারা ভুল করে "কম্বল" এর পরিবর্তে "কার্পেট" চেয়েছিল।

অডিও ক্লিপে, একজন ফ্লাইট অ্যাটেনডেন্টকে হাসতে শোনা যায়, যখন সে তার সহকর্মীদের বলছে: আপনি যদি ইংরেজিতে কম্বল বলতে না পারেন, তবে আপনি এটি পেতে পারবেন না। কার্পেট মেঝেতে রয়েছে। ঘটনাটি চীনের সোশ্যাল মিডিয়ায় অনেক সমালোচনা তৈরি করেছে। কিছু ব্যবহারকারী ক্যাথে প্যাসিফিককে বয়কট করার আহ্বান জানিয়েছেন।

হংকংয়ের প্রধান নির্বাহী জন লি আরও বলেছেন যে, এই ঘটনা হংকং এবং মূল ভূখণ্ডের স্বদেশীদের অনুভূতিতে আঘাত করেছে। এয়ারলাইন্সের সিইও রোনাল্ড লাম এই ঘটনার জন্য ক্ষমা চেয়েছেন এবং বলেছেন যে, তিনি ব্যক্তিগতভাবে কোম্পানির আচরণবিধি পর্যালোচনা করার জন্য একটি টাস্কফোর্সের নেতৃত্ব দেবেন।