ঢাকা-কক্সবাজার রুটে কক্সবাজার এক্সপ্রেস চালু হয় গত ১ ডিসেম্বর থেকে। এরপর থেকে এই রুটের ট্রেনের টিকিট বিক্রিতে শুরু হয় নানা নাটকিয়তা। নির্ধারিত দিনের টিকিট বিক্রির সময় দেয়া হলেও মিনিটেই টিকিট শেষ হয়ে যায়। গ্রাহকরা টিকিট কিনতে অনলাইনে বহু চেষ্টা করেও টিকিট কিনতে পারেননি। এ নিয়ে অনেকেই নানা মন্তব্য করেছেন। কেউ কেউ আবার বলছেন কক্সবাজার এক্সপ্রেস টিকিটে কালোবাজারির থাবা পড়েছে। তারপর থেকে তদন্তে নামে র‌্যাব। র‌্যাবের তদন্তের পর হঠাৎ করের ট্রেনের টিকিটের কালোবাজারি থামে।

এ ট্রেনটি চালুর পর থেকেই কক্সবাজার এক্সপ্রেসের টিকিট পাওয়া আর সোনার হরিণ পাওয়া সমান্তরাল হয়ে গিয়েছিলো। ট্রেনটির টিকিট যাত্রা শুরুর ১০ দিন আগে স্টেশন ও অনলাইনে একইসাথে পাওয়া যেতো। কিন্তু টিকিট ছাড়ার মাত্র ৫ মিনিটের মধ্যেই বিক্রি হয়ে যায় সকল টিকিট। যদিও রেল কর্তৃপক্ষ বরাবরই বলে এসেছে প্রচুর জনপ্রিয়তা থাকায় বিপুল সংখ্যক মানুষ একইসাথে রেলঅ্যাপে ঢোকায় টিকিট সহজলভ্য নয়।

এ বিষয়ে বাংলাদেশ রেলওয়ের পরিচালক (বাণিজ্যিক) নাহিদ হাসান খানের সাথে কথা হয়। রেলের এ কর্মকর্তা দ্বায়িত্বে আছেন কক্সবাজার এক্সপ্রেসের টিকিট বিক্রয় ও ব্যবস্থাপনার সাথে। তিনি বলেন, রেলের টিকিটের মূল চাহিদার বেশিরভাগই থাকে ডিসেম্বর মাসের টিকিটে। এরমধ্যে এক হলো ডিসেম্বর মাস আর হলো কক্সবাজার তাই ডিসেম্বর মানের টিকিটের চাহিদা ছিলো বেশি। সারা বছরের চাহিদার ৬০ শতাংশের বেশি আসে শুধু ডিসেম্বর মাসে। এর মধ্যে বৃহস্পতি ও শুক্রবারের টিকিট পাওয়া যায় না। র‌্যারের তদন্তের সাথে কোনো সম্পর্ক থাকতে পারে কিনা সেটা আমার জানা নেই। তবে এই সময়টায় বেশিরভাগ প্রতিষ্ঠানের অনুষ্ঠান থাকে কক্সবাজারে তার কারণেও কক্সবাজার এক্সপ্রেসের টিকিটের চাহিদা থাকে। অনেক শিক্ষাপ্রতিষ্ঠানের বন্ধ থাকার কারণেও চাহিদা বেশি ছিলো।

কিন্তু বাংলাদেশ রেলওয়ের এই বক্তব্য যে সঠিক নয়, সেটা ফুটে উঠলো কক্সবাজার এক্সপ্রেসের টিকিট কালোবাজারে বন্ধ করতে কক্সবাজার আদালতের স্বপ্রণোদিত মামলা করার উদ্যোগ। গত বছরের ১৭ ডিসেম্বর কক্সবাজার সিনিয়র বিচারিক হাকিম আদালত-১ এর বিচারক শ্রীজ্ঞান তঞ্চঙ্গ্যা কালোবাজারি দমনে মামলা দায়ের করেন। এরপর ২৬ ডিসেম্বর কক্সবাজার আইকনিক রেল স্টেশনে গিয়ে সরেজমিন প্রাথমিক তদন্ত কাজ শুরু করেন র‌্যাবের কক্সবাজার ব্যাটালিয়নের সিনিয়র সহকারী পরিচালক আইন ও গণমাধ্যম আবু সালাম চৌধুরী।
সরেজমিনে গিয়ে তদন্তের নেতৃত্ব দেয়া দ্বায়িত্বপ্রাপ্ত এ কর্মকর্তা বলেছিলেন, ট্রেনটি এ অঞ্চলের মানুষের স্বপ্ন। এখন স্বপ্ন নিয়ে খেলছে কালোবাজারির দল।

এরপরই বদলে যেতে শুরু করে পুরো চিত্র। এখনও ১০ দিন ট্রেনের অগ্রিম টিকিট বিক্রি করা হলেও পাওয়া যাচ্ছে যেকোন দিনের টিকিট। এ প্রতিবেদন লেখার সময়, কক্সবাজার এক্সপ্রেসের একাধিক দিনের টিকিট অনলাইনে পাওয়া যাচ্ছিলো।

রেলওয়ে পূর্বাঞ্চলের মহাব্যবস্থাপক মোহাম্মদ নাজমুল ইসলাম বলেন, র‌্যাবের তদন্তের বিষয়টি অবশ্যই আমার কাছে আছে। তারা বিষয়টি জানে বলেই তদন্তের কাজ করছেন। এটার মধ্যে যারা অসাধু অনৈতিক কার্যক্রমের সাথে যারা জরিত কিভাবে তাদের প্রতিহত করা যায় সেভাবে কাজ করা হচ্ছে। টিকিটের কালোবাজারীর ব্যাপারে রেলের কোনো কর্মকর্তা জরিত আছে বলে এখনো এমন কাউকে পাওয়া যায়নি। এ ব্যাপারে সবাইকে সতর্ক করা হয়েছে। যদি কাউকে এমনটার সাথে জড়িত পাওয়া যায় তাহলে আইনগত ব্যবস্থা নেয়া হবে।

র‌্যাবের কক্সবাজার ব্যাটালিয়নের সিনিয়র সহকারী পরিচালক (গণমাধ্যম) আবু সালাম চৌধুরী বলেন, এ বিষয়ে র‌্যাব তদন্ত করছে। তদন্তে অনেককিছু পাওয়া গেছে। আদালতে প্রতিবেদনে তথ্য উপস্থাপন করা হবে।
কক্সবাজার এক্সপ্রেস প্রথম মাসেই দেখেছে লাভের মুখ। গত ১ ডিসেম্বর চালু হওয়া ট্রেনটি পুরো ডিসেম্বর মাসে সব মিলিয়ে আয় হয়েছে ৫ কোটি ১১ লাখ ৫৭ হাজার ২৪০ টাকা।

বাংলাদেশ রেলওয়ের অপারেশন শাখা জানিয়েছে, গত ১-৩১ ডিসেম্বর পর্যন্ত কক্সবাজার এক্সপ্রেস ট্রেনে ঢাকা থেকে কক্সবাজার রুটে সব মিলিয়ে ৩০ হাজার ১৫৫টি টিকিট বিক্রি হয়। শোভন চেয়ার ও এসি চেয়ার শ্রেণির এসব টিকিট থেকে রেলের আয় হয়েছে ২ কোটি ৫৫ লাখ ৩৮ হাজার ৪৫৫ টাকা। একই সময়ে ট্রেনটির কক্সবাজার থেকে ঢাকা রুটে ৩০ হাজার ৩৭০টি টিকিট বিক্রি করে আয় হয়েছে ২ কোটি ৫৬ লাখ ১৮ হাজার ৭৮৫ টাকা। রেলের এ রুটে ব্যাপক আয়ের পিছনে অন্য কারণ হিসেবে দেখা গেছে, প্রচুর পরিমাণ রিজার্ভ টিকিট বিক্রি ও সরকারি-বেসরকারি কোম্পানি রিজার্ভ টিকিট ক্রয় করায়। এ টিকিটগুলো ছিলো রেলের মূল টিকিটের বাইরে, এর জন্যে নতুন বগি যুক্ত করে এসব যাত্রীদের নেয়া হয়েছে।

রেলের রিজার্ভ টিকিট সম্পর্কে বাংলাদেশ রেলওয়ে পরিচালক(বাণিজ্যিক) নাহিদ হাসান খান বলেন, রেলের সংশ্লিষ্টদের (কর্মকর্তা-কর্মচারী) জন্য শতকরা ৩ শতাংশ টিকিট রিজার্ভ থাকে এটা ১২ ঘণ্টা আগে ছেড়ে দেয়া হয়। এই এক মাসে শতভাগ টিকিট বিক্রি হয়েছে। একইসাথে সরকারি-বেসরকারি প্রতিষ্ঠানের চাহিদার ভিত্তিতে রিজার্ভেসনের টিকিট বিক্রি করা হয়েছে।