আসন্ন ঈদুল আজহার ট্রেনের অগ্রিম টিকিট বিক্রি শুরু হয়েছে। অগ্রিম টিকিট বিক্রির শুরুতেই দেখা দিয়েছে বিপত্তি। নিমিষেই শেষ হয়ে যায় সব টিকিট। কাঙ্খিত টিকিট পাচ্ছেন না অনেকেই। আবার অনেকেই মোবাইল নিয়ে বসে শত চেষ্টা করেও ট্রেনের অগ্রিম টিকিট কাটতে পারছেন না। পশ্চিমাঞ্চল ও পূর্বাঞ্চলের টিকিট বিক্রিতেই এ প্রবণতা দেখা গেছে। সকাল ৮টায় পশ্চিমাঞ্চলের টিকিট বিক্রি শুরু হয়। এরপর নিমিষেই ১৪ হাজার বিক্রি হয়ে যায়। প্রথম আধঘণ্টায় সার্ভারে ১ কোটি ৯০ লাখ হিট হয়। অন্যদিকে দুপুর ২টা থেকে বিক্রি শুরু হওয়ার পর পূর্বাঞ্চলের অধিকাংশ টিকিট বিক্রি হয়ে যায়। প্রথম আধঘণ্টায় পূর্বাঞ্চলের টিকিট পেতে ১ কোটি ১ লাখ হিট হয়। বরাবরের মতো এবারও অনলাইন বিড়ম্বনার কথা তুলে ধরেন টিকিটপ্রত্যাশীরা। ঘরে বসে যারা টিকিট কাটতে পারেননি, তাদের অনেকেই ছুটে আসেন কাউন্টারে। জানান হতাশার কথা।
যাত্রীরা বলছেন, ঈদের সব টিকিট অনলাইনে বিক্রির নির্দেশনা থাকলেও মনে হয় এখনো টিকিট কালোবাজারিদের দৌরাত্ম্য শেষ হয়নি। কারণ টিকিট বিক্রির পর নিমিষেই কেন শেষ হয়ে যায়। ২ থেকে ৩ মিনিটের মধ্যেই সব টিকিট শেষ হয়ে যায় এটা কোনো সমাধান হতে পারে না।
ঢাকা রেলওয়ে স্টেশনের ম্যানেজার মোহাম্মদ মাসুদ সারওয়ার জানান, চাহিদার তুলনায় টিকিট কম থাকায় অধিকাংশই টিকিট পাননি। ব্যাপক চাহিদা থাকায় টিকিট নিমিষেই বিক্রি হয়ে যায়। রেলের সক্ষমতার তুলনায় বিপুল চাহিদা থাকায় টিকিট পাননি অনেকেই। পশ্চিমাঞ্চলের টিকিট বিক্রির শুরুতেই উত্তরবঙ্গের টিকিটের অনেক চাহিদা ছিল।
কাজল নামে এক টিকিটপ্রত্যশী বলেন, সকাল ৮টা থেকেই অনেকক্ষণ ধরে টিকিট কাটতে চেষ্টা করেছি। টিকিট দেখায় কিন্তু ক্লিক করলে জিরো দেখায়। বলা হচ্ছে, সার্ভারের সমস্যা। কি হচ্ছে, বুজতে পারছি না।
আরেক যাত্রী বলেন, টিকিট কাটতে সকাল থেকেই প্রস্তুত ছিলাম। ৮টা বাজার সঙ্গে সঙ্গেই চেষ্টা শুরু করি। কিন্তু টিকিট কাটা সম্ভব হয়নি। ২ থেকে ৩ মিনিটের মধ্যেই সব টিকিট শেষ হয়ে যায়।
দুপুর দু’টোর দিকে তিস্তা এক্সপ্রেসে ৪টা টিকিট কাটার চেষ্টা করেছিলেন নাঈম। কিন্তু কাটতে না পেরে অগ্নিবীণা, যমুনা, ব্রহ্মপুত্র ও জামালপুর এক্সপ্রেসেও চেষ্টা করেন। কিন্তু কোনোটাতেই ট্রেনের টিকিট কাটতে পারেননি তিনি। তিনি বলেন, যেই বগিতে সিট সবচেয়ে বেশি দেখাচ্ছিল ওই বগিতে চারটা সিট সিলেক্ট করি। ৩০ সেকেন্ড অপেক্ষা করার পর নট এভেলেবেল দেখায়। এরপরে অন্য বগিতে সিলেক্ট করি। কিন্তু দেখি অলরেডি সব টিকিট শেষ দেখাচ্ছে। পরে অন্য ট্রেনগুলোতেও দেখি একই অবস্থা।
রেলের ঘোষণা অনুযায়ী, ঈদযাত্রায় গত ২রা জুন ট্রেনের অগ্রিম টিকিট বিক্রি শুরু হয়েছে। সেদিন ওয়েবসাইটে তুলনামূলক কম চাপ থাকলেও ৩রা জনু ও গতকাল প্রচুর চাপ পড়ে। সোমবার সকালে পশ্চিমাঞ্চলের টিকিট বিক্রি শুরুর প্রথম ৩০ মিনিটে ১ কোটি ৯০ লাখ হিট পড়ে। এই সময়ের মধ্যে টিকিট বিক্রি হয় ১২ হাজার। আর দুপুরে পূর্বাঞ্চলের প্রথম আধা ঘণ্টায় ১ কোটি ১০ লাখ হিট পড়ে। ঢাকা থেকে মোহনগঞ্জ গন্তব্য দিয়ে ট্রেনের টিকিট কাটার চেষ্টা করেছিলেন এক যাত্রী। তবে ২টা ৩ মিনিটে টিকিট শেষ দেখাচ্ছে। রেলের ওয়েবসাইটের ২টা ৩ মিনিটের একটা স্ক্রিনশট দিয়ে লেখেন, মোবাইল নিয়ে বসে রইলাম তাও টিকিট করতে পারলাম না। এসব অনলাইন ভুয়া করে লাভ কি।
বাংলাদেশ রেলওয়ে জানিয়েছে, একজন যাত্রী আসা-যাওয়ার ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ একবার টিকিট কিনতে পারবেন। সর্বাধিক চারটি আসনের টিকিট কেনা যাবে। এক্ষেত্রে যাত্রীর সর্বোচ্চ এই ৪টি টিকিট ক্রয়ের ক্ষেত্রে সহযাত্রীদের নাম ইনপুট দেওয়ার ব্যবস্থা থাকছে। ঈদযাত্রার টিকিট রিফান্ড করা যাবে না। কালোবাজারি প্রতিরোধে প্রতিবার টিকিট ক্রয়ের সময় নিবন্ধনকৃত মোবাইল নম্বরে ওটিপি প্রেরণের ব্যবস্থা করা হয়। এবারের ঈদযাত্রায় প্রতিদিন ঢাকা থেকে বহির্গামী ট্রেনের মোট আসন সংখ্যা হবে ৩৩ হাজার ৫০০টি।###