মোবাইল ফোন অপারেটরদের আপত্তির মধ্যে তাদের গ্রাহকদের জন্য তিন দিন ও ১৫ দিনের ডাটা প্যাকেজ বন্ধ করার নতুন নির্দেশিকা প্রকাশ করল নিয়ন্ত্রক সংস্থা বিটিআরসি। এই নির্দেশনা অনুসারে তিন দিন মেয়াদে গ্রাহকরা যে পরিমাণ ডাটা পেত, সেই পরিমাণ ডাটা এখন সাত দিন ব্যবহার করতে পারবে। বহাল থাকবে ৩০ দিন ও আনলিমিটেড মেয়াদের প্যাকেজ। এ ছাড়া মোবাইল ফোন অপারেটরদের বর্তমান ডাটা প্যাকেজের সংখ্যা ৯৫টি থেকে কমিয়ে ৪০টিতে নামিয়ে আনা হবে।

এই সিদ্ধান্ত কার্যকর হবে আগামী ১৫ অক্টোবর থেকে।গতকাল রবিবার রাজধানীর আগারগাঁওয়ে বাংলাদেশ টেলিযোগাযোগ নিয়ন্ত্রণ কমিশন (বিটিআরসি) ভবনের প্রধান সম্মেলন কক্ষে আয়োজিত এক সভায় মোবাইল ফোন অপারেটরদের ডাটা ও ডাটাসংশ্লিষ্ট বিভিন্ন প্যাকেজের নতুন এই নির্দেশিকার উদ্বোধন করেন ডাক ও টেলিযোগাযোগ বিভাগের মন্ত্রী মোস্তাফা জব্বার। মন্ত্রী বলেন, গ্রাহকের স্বাচ্ছন্দ্য বিবেচনায় নতুন ডাটা প্যাকেজ ও মেয়াদসহ বিভিন্ন নির্দেশনা নির্ধারণ করা হয়েছে। তিন দিনের মেয়াদে ১৫ জিবি ডাটা দিলে তা গ্রাহকের উপকারে আসে না বলেও তিনি জানান।

এ ছাড়া বলেন, মোবাইল অপারেটরগুলো ব্যাবসায়িক স্বার্থে ডাটার মেয়াদ সীমিত রাখতে চায়। বিটিআরসি চেয়ারম্যান শ্যাম সুন্দর সিকদারের সভাপতিত্বে এ সভায় স্বাগত বক্তব্য দেন ভাইস চেয়ারম্যান প্রকৌশলী মো. মহিউদ্দিন আহমেদ। সভায় বিটিআরসির কমিশনাররাসহ সংশ্লিষ্ট কর্মকর্তারা এবং মোবাইল ফোন অপারেটরদের প্রতিনিধিরা উপস্থিত ছিলেন।

এর আগে গত বছর এক নির্দেশিকায় ৩, ৭, ১৫, ৩০ এবং আনলিমিটেড মেয়াদে মোবাইল অপারেটরদের জন্য সর্বোচ্চ ৯৫টি ডাটা প্যাকেজ নির্ধারণ করে দিয়েছিল বিটিআরসি। এবার নতুন নির্দেশিকা অনুসারে তিন দিনের প্যাকেজটি সাত দিনের প্যাকেজে প্রতিস্থাপনে গ্রাহকদের ব্যয় বাড়বে কি না—সে বিষয়টি এখনো স্পষ্ট নয়। মোবাইল অপারেটরা বলছে, ব্যয় বাড়তে পারে। নতুন এই নির্দেশিকা আবারও বিবেচেনার অনুরোধ জানিয়েছে মোবাইল অপারেটরদের সংগঠন এমটব।

মোবাইল অপারেটররা আগেই জানিয়েছে, দেশে মোবাইল ইন্টারনেট ব্যবহারকারীদের মধ্যে শতকরা ৬৯.২৩ ভাগ ব্যবহার করে তিন দিনের ডাটা প্যাকেজ। এ অবস্থায় জনপ্রিয় এই প্যাকেজ বন্ধ করে দিলে শিক্ষার্থী এবং নিম্ন আয়ের মানুষ ক্ষতিগ্রস্ত হবে। অন্যদিকে বিটিআরসির যুক্তি, তিন দিনের প্যাকেজে যে পরিমাণ ডাটা দেওয়া হয় তার সবটুকু ব্যবহার করা হয় না। সে কারণে মেয়াদ বাড়ালে গ্রাহকরা উপকৃত হবে।

গতকালের সভায় চলতি বছরের ৩০ মে প্যাকেজ ও ডাটার মূল্যসংক্রান্ত গ্রাহক জরিপের ফলাফল তুলে ধরে বিটিআরসি। জরিপে অংশ নেওয়া এক হাজার ৬০০ ডাটা ব্যবহারকারীর ৪৪.৫ শতাংশ বিদ্যমান পাঁচটি মেয়াদ বহাল রাখার পক্ষে মত দেয়। অন্যদিকে ৫২.৯ শতাংশ গ্রাহক চায় ৭, ৩০ ও আনলিমিটেড মেয়াদের প্যাকেজ। ওই জরিপ অনুযায়ী ৩ ও ১৫ দিনের মেয়াদ বাতিল করার সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়েছে বলে বিটিআরসির পক্ষে জানানো হয়।

বিটিআরসির মহাপরিচালক (সিস্টেমস অ্যান্ড সার্ভিসেস) ব্রিগেডিয়ার জেনারেল মো. নাসিম পারভেজ নতুন নির্দেশিকা অনুসারে প্যাকেজ সংখ্যা ও মেয়াদ সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য উপস্থাপন করেন।

এমটব যা বলছে

বিষয়টি সম্পর্কে মোবাইল অপারেটরদের সংগঠন এমটব মহাসচিব লে. কর্নেল (অব.) মোহাম্মদ জুলফিকার বলেন, ‘প্রায় ৭০ শতাংশ মোবাইল ইন্টারনেট গ্রাহকের কাছে জনপ্রিয় তিন দিনের প্যাকেজ বিলুপ্ত ঘোষণা করে তাদের পছন্দকে অগ্রাহ্য করা হচ্ছে। তাদের বাধ্য হয়ে এখন সাত দিনের প্যাকেজ কিনতে হবে। সরকার ও বিটিআরসির কাছে আমরা প্যাকেজ নির্দেশনাটি পুনরায় বিবেচনা করার অনুরোধ করছি। উপরন্তু, প্যাকেজ সংখ্যা ৯৫ থেকে ৪০-এ কমানোর ফলে বিভিন্ন স্তরের গ্রাহকের জন্য উপযুক্ত প্যাকেজ নির্ধারণ করার স্বাধীনতাও বাধাগ্রস্ত হবে।’

গ্রাহকদের পক্ষে প্রতিক্রিয়া

বাংলাদেশ মুঠোফোন গ্রাহক অ্যাসোসিয়েশনের সভাপতি মহিউদ্দিন আহমেদ বলেন, বিটিআরসি যে জরিপের কথা বলে তিন দিনের প্যাকেজটি বন্ধ করে দিচ্ছে, সেই জরিপে কী ধরনের গ্রাহক অংশ নিয়েছে তা জানি না। তিন দিনের প্যাকেজ যারা ব্যবহার করে তারা এ ধরনের জরিপে অংশ নেওয়ার সক্ষমতাও রাখে না।’