গ্রাহকের সেবাদানে ডেসকোর কর্মকর্তাদের নির্দেশ : বোর্ডের চেয়ারম্যান
২৭ জুলাই ২০২৩, ১০:১৪ পিএম | আপডেট: ২৮ জুলাই ২০২৩, ১২:০১ এএম
গ্রাহকের সেবাদানে ডেসকোর সব কর্মকর্তাদের আন্তরিক হতে হবে। আপনারা জরুরি সেবাদানে নিয়োজিত। ২৪ ঘণ্টা আপনাদের সজাগ থাকতে হবে। সাবস্টেশনগুলোর দিকে বাড়তি নজরদারি রাখার পাশাপাশি সবার ফোন ২৪ ঘণ্টা সচল রাখতে হবে এবং কল রিসিভ করতে হবে বলে জানিয়েছেন ঢাকা ইলেক্ট্রিক সাপ্লাই কোম্পানি লিমিটেড (ডেসকো) বোর্ডের চেয়ারম্যান মো. নিজাম উদ্দিন।
গতকাল বৃহস্পতিবার বিআরইবিতে আয়োজিত ডেসকোর বিশেষ সমন্বয় সভায় তিনি এসব কথা বলেন। তিনি বলেন, গ্রাহকের সেবাদানে ডেসকোর সব কর্মকর্তাদের আরও আন্তরিক হতে হবে। আপনারা জরুরি সেবাদানে নিয়োজিত থাকতে হবে। গ্রাহকের সেবাদানের জন্য ডেসকোর কর্মকর্তাদের নির্দেশনা দেয়া হয়েছে। অনুষ্ঠানে ডেসকোর ব্যবস্থাপনা পরিচালক কাওসার আমীর আলী বলেন, ডেসকো কোম্পানি গঠনের উদ্দেশ্য ছিল গ্রাহক সেবার মান উন্নয়ন করা। গ্রাহকদের যেন সেবা নিতে অফিসে আসতে না হয়। স্মার্ট বাংলাদেশে সবকিছুই স্মার্টলি করতে হবে। নতুন নতুন প্রযুক্তির সঙ্গে তাল মিলিয়ে সবাইকে দক্ষতার সঙ্গে কাজ করার সক্ষমতা অর্জন করতে হবে।
সভায় উপস্থিত ছিলেন ডেসকোর নির্বাহী পরিচালক প্রশাসন খন্দকার জহিরুল ইসলাম, ডেসকোর নির্বাহী পরিচালকরা, নির্বাহী প্রকৌশলীরা প্রমুখ।
বিভাগ : বাংলাদেশ
মন্তব্য করুন
এই বিভাগের আরও
আরও পড়ুন
গর্ভে থাকা সন্তান মারা গেলে মা-বাবা প্রতিদান প্রসঙ্গে?
হাজীগঞ্জে বিএনপির ২ গ্রুপের সংঘর্ষে কিশোরসহ ৪ জনের অবস্থা গুরুত্বর : আহত ৫০
উত্তরপ্রদেশে নেকড়ের পর এবার রাজস্থানে চিতাবাঘের হামলা, দুদিনে নিহত ৩
কলকাতায় ৪১ দিনের মাথায় কর্মবিরতি প্রত্যাহার জুনিয়র ডাক্তারদের
দুই রাজ্যে সংঘাত, ২৪ ঘণ্টা বন্ধ থাকল পশ্চিমবঙ্গ-ঝাড়খণ্ড সীমানা
ডায়নার সঙ্গে দুমড়ে মুচড়ে গিয়েছিল দেহ, এবার ধর্ষণে অভিযুক্ত সেই ডোডির বাবা
ভারতে 'এক দেশ এক ভোট’ আয়োজন কতটা সম্ভব হবে?
বৈরুতে ইসরাইলি বিমান হামলায় নিহত ৯
কুমিল্লায় অনুষ্ঠানে দাওয়াত না দেওয়ায় প্রবাসীর ওপর হামলা
এবার হলিউডের সিনেমায় জ্যাকুলিন
৯ বছর পর ভারতীয় প্রেক্ষাগৃহে পাকিস্তানি সিনেমা!
জামায়াত ক্ষমতায় গেলে নারীদের অধিকার খর্ব হবে না: সেলিম উদ্দিন
স্বর্ণের দাম বেড়ে রেকর্ড ২,৬০৯ ডলার ছাড়িয়েছে
‘মব জাস্টিস’ বন্ধের আহ্বান বাংলাদেশ তরুণ কলাম লেখক ফোরামের
শ্রীলঙ্কায় প্রেসিডেন্ট নির্বাচন কাল
ইসলামী আন্দোলন বাংলাদেশের জেলা প্রতিনিধি সম্মেলন অনুষ্ঠিত দেশকে অস্থিতিশীল করতে মরিয়া হয়ে উঠেছে পরাজিত শক্তি
মালয়েশিয়া আন্তর্জাতিক হালাল শোকেসের ২০তম আসরে বাংলাদেশের অংশগ্রহণ
দেশের বিরুদ্ধে ষড়যন্ত্র ঐক্যবদ্ধভাবে প্রতিহত করার আহ্বান উপদেষ্টা নাহিদের
‘হাসিনা ও তার দোসরদের বিচারের আওতায় আনতে হবে’: বিএনপির যুগ্ম মহাসচিব এ্যানি
ঢাকাস্থ গণচীনের দূতাবাসের প্রতিনিধিদলের ইসলামী আন্দোলনের কেন্দ্রীয় নেতৃবৃন্দের সঙ্গে সৌজন্য সাক্ষাত