আসন খুঁজে না পাওয়ায় টিকিটের টাকা ফেরত দিচ্ছে রেল

স্টাফ রিপোর্টার :

০৭ এপ্রিল ২০২৫, ১২:২৭ এএম | আপডেট: ০৭ এপ্রিল ২০২৫, ১২:২৭ এএম

জামালপুরের সরিষাবাড়ীর তারাকান্দি থেকে ঢাকাগামী যমুনা এক্সপ্রেস ট্রেনের প্রথম শ্রেণির ‘গ’ নম্বর কোচের আসন বিক্রি করা হয়েছিল ৫৫টি। কিন্তু ওই ট্রেনের ‘গ’ নম্বর কোচে ওঠার পর ৫১-৫৫ নম্বর আসনের যাত্রীরা তাদের নির্ধারিত আসন খুঁজে পাননি। পরে বাধ্য হয়ে পরিবার নিয়ে তারা সারা রাত দাঁড়িয়ে ঢাকায় এসেছেন।

ট্রেনটি তারাকান্দি স্টেশন থেকে রাত ২টায় ছেড়ে সকাল ৮টায় কমলাপুর স্টেশনে পৌঁছানোর কথা থাকলেও পৌঁছায় সকাল পৌনে ১১টায়। গন্তব্যে পৌঁছাতে ট্রেনটি ২ ঘণ্টা ৪৫ মিনিট বিলম্ব করে। ট্রেন থেকে নেমে ভুক্তভোগী যাত্রীদের স্টেশন মাস্টার কাছে অভিযোগ জানিয়ে টিকিটের ছবি দিয়ে যান। যাত্রীর অভিযোগ সঠিক প্রমাণিত হওয়ায় বাংলাদেশ রেলওয়ে টিকিটের টাকা ফেরত দেওয়ার ব্যবস্থা করেছে।

ওই কোচের ৫১ নম্বর আসনের যাত্রী বলেন, আমি রাতে ট্রেনে উঠে দেখি ‘গ’ নম্বর কোচে মোট ৫০টি সিট আছে। কিন্তু আমার সিট নম্বর ৫১। আমার সঙ্গে আরও চারজন যাত্রী ছিলেন যাদের সিট নম্বর ছিল ৫২-৫৫। বিষয়টি জানার পর তারাকান্দি রেলওয়ে স্টেশন মাস্টারের কাছে গেলে তিনি আমাদের বলেন, আপনারা কষ্ট করে ঢাকা স্টেশন পর্যন্ত যান। সেখানে গেলে স্টেশন কর্তৃপক্ষ আপনাদের জন্য কোনো একটা ব্যবস্থা করবেন।

তিনি আরও বলেন, আমি নারায়ণগঞ্জের একটি গার্মেন্টসে চাকরি করি। সকাল ৯টা থেকে আমার ডিউটি শুরু। সকাল ৮টার মধ্যে ট্রেন ঢাকায় আসার কথা ছিল। কিন্তু ট্রেন এসেছে ১০টা ৪৫ মিনিটে। সারা রাত ঘুমাতে পারিনি। দাঁড়িয়ে থাকতে থাকতে পা ব্যথা হয়ে গেছে। এখন নারায়ণগঞ্জ গিয়ে গার্মেন্টসে ঢুকতে আরও ১ থেকে দেড় ঘণ্টা সময় লাগবে। আমি ডিউটি করব কিভাবে? আমার সঙ্গে আরও যে চারজন দাঁড়িয়ে এসেছেন তারা কোনো ঝামেলা চান না বলে স্টেশন থেকে বেরিয়ে গেছেন। টাকা দিয়ে সিটসহ টিকিট কেটেও যদি দাঁড়িয়ে আসতে হয়, তাহলে কেমন লাগে আপনি বলেন?

বাংলাদেশ রেলওয়ের মহাপরিচালক মো. আফজাল হোসেন বলেন, ঘটনাটি জানার পর খোঁজ নিয়ে দেখেছি যাত্রীদের টিকিট ঠিক ছিলো। টিকিট বিক্রি করা হয়েছিল গত ২৭ মার্চ। ঈদ যাত্রার মধ্যে কোচ ডামেজ হওয়ায় রিপ্লেস কোচ দেওয়া হয়েছিল। ফলে এমন ঘটনা হয়েছে। আমরা তাদের টিকিটের টাকা ফেরত দেওয়ার ব্যবস্থা করেছি। এজন্য ঢাকা বিভাগীয় বাণিজ্যিক কর্মকর্তাকে বলা হয়েছে। যাত্রীরা ঢাকা স্টেশনে এসে যোগাযোগ করে তাদের টাকা ফেরত নিতে পারবেন।

বিভাগ : বাংলাদেশ