ময়মনসিংহের ঈশ্বরগঞ্জ উপজেলা স্বাস্থ্য কমপ্লেক্সে রোগীদের ভোগান্তির কোনো শেষ নেই। প্রতিদিনই উপজেলার বিভিন্ন জায়গা থেকে শত শত রোগী আসে চিকিৎসার জন্য। কিন্তু চিকিৎসার বদলে ভোগান্তি বেশি পোহাতে হচ্ছে সেবা নিতে আসা রোগীদের। কেননা নিজেদের ইচ্ছে মতো সময়ে তারা হাসপাতালে আসছেন। এতে ঘন্টার পর ঘন্টা ডাক্তারের অপেক্ষায় থেকে ভোগান্তি হচ্ছে রোগীদের।

জানা যায়, সরকারি হাসপাতাল গুলোতে ডাক্তার আসার সময় সূচি শুরু হয় সকাল ৮টা থেকে। কিন্তু ঈশ্বরগঞ্জ উপজেলা স্বাস্থ্য কমপ্লেক্সর চিকিৎসকগন এমন সময় সুচি না মেনে নিজেদের মন মতো আসা যাওয়া করছেন। তাদের এমন কান্ড যেনো দেখার কেউ নেই। তাই হাসপাতালে চিকিৎসা নিতে আসা রোগীরগন টিকেট কাটার পর ডাক্তারের রুমের সামনে গিয়ে ডাক্তার আসার অপেক্ষায় বসে থাকতে হয় ঘন্টার পর ঘন্ট। কখনো কখনো বেলা ১১টা বাজলেও ডাক্তার শূণ্য থাকে কয়েকটি কক্ষ।

সোমবার (১৩ নভেম্বর ২০২৩) সরজমিন গিয়ে দেখা যায়, হাসপাতালের বোর্ডে লেখা রয়েছে অফিস সময়সূচি “সরকারি ও সাপ্তাহিক ছুটির দিন ছাড়া সকাল ৮টা থেকে দুপুর ২.৩০ মিনিট পর্যন্ত ডাক্তারদের থাকতে হবে। তবে জরুরী বিভাগ ২৪ ঘন্টা খোলা থাকবে। কিন্তু এমন নিয়ম থাকলেও সকাল ৮.৪০ মিনিটে ঈশ্বরগঞ্জ উপজেলা হাসপাতালের বর্হিবিভাগের টিকিট কাউন্টারে টিকিট বিক্রেতা ও ডাক্তারদের দরজার সামনে বেশ কয়েকজন রোগী বসে আছে। কিন্তু একজন ডাক্তারও এ সময় হাসপাতালে আসেননি। টিকিট কাউন্টারে ডাক্তার আসার সময় জানতে চাইলে দায়িত্বে থাকা এনায়েতুল্লাহ বলেন, ডাক্তার আসবে সকাল ১০টায়। এসময় সাংবাদিকদের উপস্থিতির বিষয়টি হাসপাতাল কর্তৃপক্ষকে জানিয়ে দেন তিনি। পরে দেখা যায় সকাল ৯.৪৯ মিনিটে দুজন ডাক্তার তাড়াহুড়া করে ২২ নম্বর কক্ষে প্রবেশ করে। পরে ৯.৫৪ মিনিটে ১৬ নম্বর ও একই সময়ে ১২ নম্বর কক্ষে আরও দুজন প্রবেশ করেন। এসময় ১২ নম্বর কক্ষে ডেন্টাল কনসালট্যান্টকে না পেয়ে টেকনোলজিষ্ট মাসুদ এর কাছে বিলম্বে আসার কারণ জানতে চাইলে তিনি বলেন “এ বিষয়টা কর্তৃপক্ষ ভালো বলতে পারবেন”।

এঅবস্থায় চিকিৎসা নিতে আসা অনেকেই জানান, বাড়ির আশেপাশে সরকারি হাসপাতালটি থাকার কারণে এবং নিজের সুবিধার্থে আমরা এখানেই ডাক্তার দেখাতে আসি। এখানে আসি রোগ থেকে মুক্ত হওয়ার জন্য কিন্তু আরো রোগ নিয়ে বাড়ি ফিরতে হয়। এমনিতে তো ঘন্টার পর ঘন্টা দাঁড়িয়ে থাকতে হয় টিকেটের জন্য। তার উপরে আবার ডাক্তারের জন্যও অপেক্ষা করতে হয়। সরকারি হাসপাতাল বলে কোনো নিয়ম নেই। ডাক্তারদের যার যেমন ইচ্ছে মতো আসছে আবার যেমন ইচ্ছে চলে যাচ্ছে। তবে রোগীরা বলছেন হাসপাতাল কতৃপক্ষের কোন প্রকার তদারকি নেই বলেই এমন অনিয়ম সম্ভব।

উপজেলার জাটিয়া ইউনিয়নের বিজয়পুর গ্রাম থেকে চিকিৎসা নিতে আসা আব্দুর রাশিদ (৫৬) বলেন, ৮.৩০ মিনিট থেকে ডাক্তারের রুমের সামনে এসে বসে আছি। অনেক দুর থেকে এসে এভাবে লাইন ধরে বসে আছি ডাক্তারের জন্য। এখন প্রায় ১০টা বাজে কিন্তু এখনো ডাক্তার আসার খবর নেই।

সোহাগী ইউনিয়নের সাহেবনগর গ্রামের হুসনেহা (৬০) বলেন, আমি বুড়া মানুষ, সকাল ৮টা থাইক্যা বইয়া রইছি, অহনো ডাক্তর আইয়ে না।

পার্শ্ববর্তী গৌরীপুর উপজেলার নগুয়া গ্রাম থেকে চিকিৎসা নিতে আসা মালেহা (৭০) বলেন, অত দুরা থাইক্কা ২দিন ধইরা আইতাছি। আইয়া বইয়া তাহি ডাক্তারের লাইগ্যা। কাইল আইছিলাম দিছে ফরিক্কা (টেষ্ট), আজগোয়া আবার আইছি। ২ঘন্টা ধইরা বইয়া রইছি এহনো ডাক্তার আইয়ে না।

এ বিষয়ে ঈশ্বরগঞ্জ উপজেলা স্বাস্থ্য কমপ্লেক্সের স্বাস্থ্য ও পরিবার পরিকল্পনা কর্মকর্তা ডা. লোপা চৌধুরী বলেন, আসলে সময়ের বিষয়টি এলাকার প্রভাবে এমন হয়েছে। সকাল ৮ টায় ডাক্তার আসার নিয়ম থাকলেও এলাকার রোগীরাইতো এতো সকালে আসে না। তবে ডাক্তারদের সময় মতো না আসাটা ঠিক নয়। নিয়ম মেনেই চলা উচিৎ। বিষয়টি নিয়ে আমি ডাক্তারদের সাথে আলোচনা করে দ্রুত সমাধান করার চেষ্টা করবো।