বন্যাদুর্গত ইলেকট্রনিক্স পণ্যের গ্রাহকদের ফ্রি সার্ভিস দিবে ওয়ালটন
১৩ সেপ্টেম্বর ২০২৪, ০৯:৩২ এএম | আপডেট: ১৩ সেপ্টেম্বর ২০২৪, ০৯:৩২ এএম

দেশের দক্ষিণ-পূর্বাঞ্চলীয় বেশ কয়েকটি জেলায় আকস্মিক বন্যায় ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছে বিপুল সংখ্যক গ্রাহকের পরিবারে ব্যবহৃত ওয়ালটন ব্র্যান্ডের ইলেকট্রনিক্স, ইলেকট্রিক্যাল, হোম ও কিচেন অ্যাপ্লায়েন্স পণ্য। ওই সব পণ্য মেরামতে ক্ষতিগ্রস্ত গ্রাহকদের ফ্রি সার্ভিস দিবে ওয়ালটনের কাস্টমার সার্ভিস ম্যানেজমেন্ট (সিএসএম)।
সম্প্রতি রাজধানীতে ওয়ালটন কর্পোরেট অফিসে আয়োজিত এক বিশেষ সভায় বন্যায় ক্ষতিগ্রস্থ ইলেকট্রনিক্স পণ্য সামগ্রী মেরামতে গ্রাহকদের ফ্রি সার্ভিস প্রদানের জন্য সিএসএম বিভাগকে নির্দেশনা দেন ওয়ালটন হাই-টেক ইন্ডাস্ট্রিজ পিএলসি’র ব্যবস্থাপনা পরিচালক এস এম মাহবুবুল আলম। তাঁর নির্দেশনার প্রেক্ষিতে বন্যাদুর্গত ওয়ালটন পণ্যের গ্রাহকদের জন্য ফ্রি সার্ভিস প্রদানের ঘোষণা দিয়েছে সিএসএম বিভাগ।
ওয়ালটন সিএসএম বিভাগের প্রধান শিবদাস রায় বলেন, সম্প্রতি আকস্মিক বন্যায় দেশের দক্ষিণ-পূর্বাঞ্চলীয় বেশ কয়েকটি জেলার লাখ লাখ পরিবারের ঘরবাড়ী পানিতে তলিয়ে গেছে। ফলে, এই অঞ্চলের সিংহভাগ পরিবারে ব্যবহৃত ওয়ালটনের বিভিন্ন ধরণের ইলেকট্রনিক্স, হোম ও ইলেকট্রিক্যাল অ্যাপ্লায়েন্স পণ্য ক্ষতিগ্রস্থ হয়েছে। ওই সব পণ্যের সার্ভিসিং এর প্রয়োজন পড়বে। তাই বন্যা কবলিত গ্রাহকদের জন্য ওয়ালটন পণ্য মেরামতে ফ্রি সার্ভিস প্রদান করা হবে।
তিনি জানান, গ্রাহকদের দুর্দিনে ওয়ালটন পরিবার সর্বদা পাশে থাকে। এরই ধারাবাহিকতায় বন্যাদুর্যোগ এলাকায় ওয়ালটনের যেসব গ্রাহকের ইলেকট্রনিক্স ও ইলেকট্রিক্যাল পণ্য ক্ষতিগ্রস্থ হয়েছে সেগুলো মেরামতে সার্ভিসিং চার্জ ফ্রি করা হয়েছে। এছাড়াও পণ্য মেরামতে নতুন কোনো স্পেয়ার পার্টস বা খুচরা যন্ত্রাংশ লাগলে সেসব যন্ত্রাংশের দামের উপরও গ্রাহকদের বিশেষ ছাড় দেয়া হবে। গ্রাহকেরা ১৬২৬৭ বা ০৮০০০০১৬২৬৭ (টোল ফ্রি) নাম্বারে ফোন করে এই সুবিধা নিতে পারবেন।
উল্লেখ্য, বন্যার শুরুতেই ‘মানুষের পাশে, মানুষের জন্য’ স্লোগানে অসহায় মানুষের পাশে এসে দাঁড়ায় ওয়ালটন পরিবারের সদস্যরা। বন্যা দুর্গত এলাকায় ত্রাণ বিতরণে এগিয়ে আসে ওয়ালটনের স্থানীয় ডিস্ট্রিবিউটর, ডিলার, প্লাজার বিক্রয় প্রতিনিধি ও সিএসএম বিভাগের প্রতিনিধিরা। এছাড়াও ওয়ালটন কর্পোরেট অফিস থেকেও সরকার অনুমোদিত বিভিন্ন সংস্থা ও প্রতিষ্ঠানে সাধ্যমত আর্থিক অনুদান ও বিপুল পরিমাণ ত্রাণ সামগ্রী প্রদান করা হয়। বন্যা পরবর্তী পরিস্থিতিতে গ্রাহকদের ক্ষতিগ্রস্থ ওয়ালটনের ইলেকট্রনিক্স ও ইলেকট্রিক্যাল পণ্য ফ্রি সার্ভিস প্রদানের উদ্যোগ নেয়া হয়েছে।
বিভাগ : ব্যবসা-বাণিজ্য
মন্তব্য করুন
এই বিভাগের আরও






আরও পড়ুন

ঈশ্বরগঞ্জে ভাড়া-নৈরাজ্য ঠেকাতে ১৩ যানবাহন ডাম্পিং-জেল-জরিমানা

কিশোরগঞ্জ শহরে ওয়ালীউল্লাহ রাব্বানী ফ্যানস এর আয়োজনে বিশাল ঈদ শোভাযাত্রার আয়োজন

বন্দরে দুর্বৃত্তদের অস্ত্রঘাতে সন্ত্রাসী রনী নিহত

ফিলিস্তিনে হামলার প্রতিবাদ ও ইসরাইলি পণ্য বয়কটে উত্তরায় মশাল মিছিল

অপরিচ্ছন্ন পরিবেশ ও লাইসেন্স না থাকায় দুই হোটেলকে জরিমানা

সিরাজদিখানে নিখোঁজের ৫ দিন পর অটো চালকের লাশ উদ্ধার

নদীতে অভিযানের জেরে ভাসমান জেলে পাড়াতে হামলার অভিযোগ, শিশুসহ আহত ৩

ব্রাহ্মণবাড়িয়ায় তিতাস নদী থেকে গলিত লাশ উদ্ধার

গাজাবাসীর হরতালে দুর্নীতি মুক্তকরণ বাংলাদেশ ফোরামের পূর্ণ সমর্থন

ঈদ পূর্ণমিলনীতে শেখ হাসিনার সেই নিষ্ঠুর শাসনের স্মৃতিচারণে আবেগাপ্লুত সিলেট ছাত্রদলের নেতাকর্মীরা

কসবায় যাত্রীবাহী বাস খাদে পড়ে আহত ২৫

প্রশাসনের কর্মকর্তা-কর্মচারীদের অভিমত সংস্কার প্রস্তাবে বিএনপি’র মতামত ইতিবাচক

“তারেক রহমান জনগণের জবাবদিহিমূলক সরকার প্রতিষ্ঠা করার জন্য আন্দোলন সংগ্রাম করছেন”

সরাইলে তিন মাতালকে কারাদণ্ড

গাজা ও রাফায় ইসরায়েলের বর্বরোচিত গণহত্যায় ছাত্রদলের প্রতিবাদ কর্মসূচি ঘোষণা

কুষ্টিয়ায় ভাতের হোটেলের আড়ালে যৌনতা, পুড়িয়ে দিলেন এলাকাবাসী

জকিগঞ্জে যুব জামায়াতের সেক্রেটারির উপর হামলার নিন্দা জানিয়ে জামায়াতে ইসলামীর বিবৃতি

ভারতের ওয়াক্ফ সংশোধন বিল অবিলম্বে বাতিল করতে হবে: পীর ছাহেব, ছারছীনা

বগুড়ায় দুই সাংবাদিকের ওপর হামলা

আধুনিক 'ল্যান্ড সার্ভিস গেইটওয়ে' চালুর উদ্যোগ নিয়েছে সরকার