ওয়াসার ভৌতিক বিল

সোহরাব হোসেন,

১৭ নভেম্বর ২০২৩, ১২:১০ এএম | আপডেট: ১৭ নভেম্বর ২০২৩, ১২:১০ এএম

নিয়ম অনুসারে মিটার রিডিং দেখে গ্রাহকদের কাছ থেকে বিল আদায়ের কথা। কিন্তু তা না করেই ঢাকা ওয়াসা ইচ্ছামতো বিল আদায় করছে রাজধানীর দক্ষিণখানের দক্ষিণ মোল্লারটেকে। ওয়াসা চলছে সংশ্লিষ্টদের খেয়াল খুশিমতো। তারা মিটার যাচাই না করে অফিসে বসেই মনগড়া রিডিং লিখে বিলের কপি ধরিয়ে দিচ্ছেন গ্রাহকদের হাতে। এসব ভৌতিক বিল পরিশোধে হিমশিম খেতে হচ্ছে গ্রাহকদের। এছাড়া এখানে ওয়াসা প্রতিষ্ঠার পর সেবার মান বাড়েনি। বেশিরভাগ সময় ময়লা পানি আসে। ময়লা পানি ব্যবহার করে প্রতিনিয়ত এখানকার মানুষ ডায়রিয়া ও কলেরায় আক্রান্ত হচ্ছে। আগে যাদের বিল আসতো ৪শ’ কিংবা ৫শ’ টাকা। হঠাৎ করে তাদের বিল আসছে ৯শ’ থেকে এক হাজার টাকা। মিটারের রিডিং নিতে কেউ আসে না। ওয়াসার এমন খেয়ালিপনা ও মনগড়া কার্যক্রমে অতিষ্ঠ হয়ে উঠেছেন এখানকার হাজারও গ্রাহক। ভৌতিক বিলসহ বিভিন্ন অভিযোগ রয়েছে সংশ্লিষ্টদের বিরুদ্ধে। এসব বিষয়ে গ্রাহকদের প্রতিনিয়ত অভিযোগ থাকলেও কোনো প্রতিকার করছেন না সংশ্লিষ্টরা। অবৈধ সংযোগে সৃষ্ট ঘাটতির বোঝা বৈধ গ্রাহকদের ঘাড়ে চাপাতেই তারা ভৌতিক বিল করে থাকেন বলে স্থানীয় বাসিন্দাদের ধারণা। অথচ, বৈধ গ্রাহকরা অভিযোগ করলে লাইন কেটে দেওয়ার ভয় দেখানো হয়। অনেক সময় লাইন কেটেও দেয়। কা-জ্ঞানহীন এ কার্যক্রম থেকে রেহাই পেতে সংশ্লিষ্ট ঊর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষের হস্তক্ষেপ কামনা করছি।

দক্ষিণ মোল্লারটেক, দক্ষিণখান, আশকোনা, ঢাকা।

বিভাগ : সম্পাদকীয়