ফরিদপুর শহরে ইসলামী ব্যাংক কমিউনিটি নামক একটি হাসপাতালে জান্নাতি বেগম (২০) নামে একজন হতদরিদ্র গর্ভবতী মায়ের সিজারে বাচ্চা প্রসবের বিল ২৪ হাজার ৯'শ ৫৩ টাকা করার অভিযোগ উঠেছে। এছাড়া এই বিলের পাশাপাশি ওই নারীর সিজারের ওষুধ কেনার টাকাও পরিবারটিকে বহন করতে হয়েছে বলে দাবী ওই ভুক্তভোগী পরিবারের। মাত্র তিনদিন হাসপাতালটির সিঙ্গেল কেবিনে অবস্থান করার পর শুক্রবার (১৫ ডিসেম্বর) সকালে ছাড়পত্র নেওয়ার সময় এ বিল দেখে হতবাক হন পরিবারটি! জান্নাতি বেগম জেলার সালথা উপজেলা সদর বাজার সংলগ্ন এলাকার রাজা শেখ নামের এক ব্যক্তির স্ত্রী। এটা ওই নারীর প্রথম বাচ্চার সিজার। স্বামী রাজা শেখ পেশায় একজন কৃষক।

ওই নারীর দেবর আবু রায়হান শেখ অভিযোগ করে বলেন, আমরা খুব গরীব মানুষ। আমার ভাই কৃষি কাজ করেন। খুব স্বল্প আয়ে আমাদের সংসার চলে। সেখানে আমাদের মতো পরিবারের ২৪ হাজার ৯'শ ৫৩ টাকার বিল দেখে হতবাক হয়ে যাই। আমরা জানি সিজারের যাবতীয় চার্জ মিলে হয়তো ১২-১৪ হাজার টাকা বিল করতে পারে। সেখানে এতো টাকা কিভাবে বিল করলো বোধগম্য আসছেনা! এছাড়া ফরিদপুরের বেশ কিছু প্রাইভেট হাসপাতালে এমন অনিয়ম চলছে বলে দাবী তার। তবে স্বাস্থ্য বিভাগ ও জেলার সিভিল সার্জন সহ কর্তৃপক্ষরা নিরব থাকায় এরা সবসময় ধরাছোঁয়ার বাইরে থেকে যাচ্ছে।

আবু রায়হান বলেন, আমি এর আগে আমার এলাকার আরও ৬ জন গর্ভবতী নারীকে ফরিদপুরের বিভিন্ন হাসপাতাল ও ক্লিনিকে সিজার করতে দেখেছি। সেখানে তাদের বিল করা হয়েছিল ১০ থেকে ১৫ হাজার টাকার মধ্যে। কিন্তু, আমরা ফরিদপুর শহরের আলীপুরে অবস্থিত ইসলামী ব্যাংক কমিউনিটি হাসপাতালের সঙ্গে চুক্তি না করাতে তারা এই ডাকাতি বিল করেছে। আমাদের মতো গরীর মানুষের এভাবে পকেট কাটলে আমরা যাব কোথায়? এদের বিচার চাই, যাতে আর কোনো হাসপাতাল এমনটা করতে দৃষ্টান্ত না দেখায়।

আবু রায়হান আরও বলেন, হাসপাতালটিতে ২৪ হাজার টাকার বেশি বিল করার পর স্থানীয় একজন সাংবাদিক ও একজন পুলিশ কর্মকর্তা হাসপাতালটির ব্যবস্থাপককে ফোন দিলে প্রথমে ১৭ হাজার এবং পরবর্তীতে ১৫ হাজার ৫'শ টাকা বিল করেন। পরবর্তীতে এই টাকা ধারদেনা করে আমরা পরিশোধ করতে বাধ্য হই।

এ ব্যাপারে হাসপাতালটির ব্যবস্থাপক মুহাম্মদ ফরিদদুল হুদার সঙ্গে যোগাযোগ করা হলে তিনি দৈনিক ইনকিলাবকে বলেন, এই বিল হওয়া অস্বাভাবিক কিছু নয়। আমাদের হাসপাতালে সহকারী অধ্যাপক ডা. নাজমুন নাহার ইরা ও সহযোগী অধ্যাপক ডা. পলি বেগমের মতো ডাক্তারদের দিয়ে গর্ভবতী মা'দের সিজার করানো হয়। এছাড়া হাসপাতালটির বিভিন্ন চার্জ মিলে আমরা এরকম ড্রাফট বিল করে থাকি। তবে, এটাই রোগীদের পরিশোধ করতে হবে এমন না। রোগীদের সন্তুষ্টির জন্য পরবর্তী এ বিল থেকে ৫'শ কিংবা ১ হাজার অথবা একটু কম বেশি করে ডিসকাউন্ট করি। যাতে রোগী ও রোগীর স্বজনরা সন্তুষ্ট হন।

বিভিন্ন প্রাইভেট হাসপাতালে ১২ কিংবা ১৩ হাজার টাকায়ও গর্ভবতী মায়েদের সিজার করানো যায়, তবে আপনাদের হাসপাতালে এতো বেশি কেন? প্রতিবেদকের এমন প্রশ্নের জবাবে এ ব্যবস্থাপক বলেন, দেখুন অনেক হাসপাতালেই এমন রেটে সিজার করাতে পারবেন ঠিকই। তবে, আমরা ফরিদপুরের আরোগ্য সদন হাসপাতাল সহ বেশ কয়েকটি হাসপাতালের সিজারের চার্জের সঙ্গে অনেকটা মিল রেখে এমন বিল করে থাকি। আমাদের কিছু করার নেই! আমরা কম বিল করলে নিজ পকেট থেকে কর্তৃপক্ষকে দিতে হয় বলে দাবি এ ব্যবস্থাপকের।

অপর এক প্রশ্নের জবাবে এ ব্যবস্থাপক বলেন, আমরা তিনদিনের ওটি চার্জ, কেবিন বিল ও ডাক্তারের ফি সহ সর্বোচ্চ ১৯ হাজার টাকা বিল করতে পারি। কিন্তু, ২৪ হাজার টাকা বিল কেন করা হলো বিষয়টি দেখতেছি বলে এ প্রতিবেদককে জানান।

এব্যাপারে ফরিদপুর সচেতন নাগরিক কমিটির (সনাক) সভাপতি শিপ্রা গোস্বামী বলেন, যে কোনো হাসপাতালই সেবামূলক প্রতিষ্ঠান। সেটা সরকারি হোক কিংবা বেসরকারি। যদি এ সেবামূলক প্রতিষ্ঠান ব্যবসায়ী মনোভাবাপন্ন হয়ে উঠে তবে এতে অসামঞ্জস্যতা দেখা দেয়। আর, এসব অসামঞ্জস্য ঘটনাগুলোকে স্বাস্থ্য বিভাগের জবাবদিহিতার আওতায় আনা উচিত। তবেই, হয়তো এসব হয়রানি থেকে রোগীরা মুক্তি পেতে পারেন।

এব্যাপারে ফরিদপুর নাগরিক মঞ্চের সাধারণ সম্পাদক পান্না বালা বলেন, বেসরকারি হাসপাতালগুলোতে সেবার চেয়ে ব্যবসা প্রধান্য দিচ্ছে। এই ব্যবসার কারণে সেবার নামে বেসরকারি হাসপাতালগুলো রোগীর সঙ্গে প্রতারণা করে আসছে। শুধু এই একটি ঘটনাই নয় এ রকম হাজারও অসঙ্গতির ঘটনা প্রতিদিনই ঘটে যাচ্ছে রোগীদের সঙ্গে। তাই দেশের স্বাস্থ্য বিভাগ ও ঊর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষের এসকল ব্যাপারে হস্তক্ষেপ করার পাশাপাশি সময়োপযোগী সিদ্ধান্ত নেওয়াটা জরুরি হয়ে পড়েছে।

পান্না বালা বলেন, সরকারি হাসপাতালগুলো আরও আধুনিকায়ন করা দরকার। যাতে রোগীরা বাইরের প্রাইভেট হাসপাতালগুলোর দিকে না ঝুঁকে সেখানে চিকিৎসা নিতে আগ্রহ প্রকাশ করেন।

এব্যাপারে ফরিদপুরের সিভিল সার্জন ডা. মো. ছিদ্দীকুর রহমান দৈনিক ইনকিলাবকে বলেন, প্রাইভেট হাসপাতালগুলো চলে তাদের সমিতির মাধ্যমে। তাদের নির্ধারিত রেটের মাধ্যমে তারা সিজার করে থাকেন। তাই আমাদের কিছু করার থাকেনা। তবে, ২৪ হাজার টাকা যদি বিল করে থাকে তবে সেটা অস্বাভাবিক মনে হচ্ছে। আমি যেটুকু জানি ৮ থেকে ১০ কিংবা ১২ হাজার টাকায় প্রাইভেট হাসপাতালগুলো গর্ভবতী মায়েদের সিজার করে থাকে।

সিভিল সার্জন বলেন, ফরিদপুরে দু'টি সরকারি হাসপাতাল রয়েছে। সেখানে পর্যাপ্ত ডাক্তার, ওষুধসহ চিকিৎসা সরঞ্জাম রয়েছে। রোগীরা ১-২ হাজায় টাকায় প্রয়োজনে সিজার করাতে পারেন। তারা কেন প্রাইভেট হাসপাতালে যাবে? এটা রোগী ও স্বজনদের ঘোড়ার রোগ বলে এ প্রতিবেদকের কাছে ব্যক্ত করেন এ সিভিল সার্জন। রোগীদের এব্যাপারে আরও সচেতন হওয়ার কথাও বলেন তিনি।

এব্যাপারে ফরিদপুর জেলা ভোক্তা অধিকার ও সংরক্ষণ অধিদপ্তরের সহকারী পরিচালক মো. সোহেল শেখ দৈনিক ইনকিলাবকে বলেন, এব্যাপারে ভুক্তভোগী পরিবার যদি আমাদের কাছে লিখিত অভিযোগ দেয় তবে তদন্তপূর্বক আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

এব্যাপারে ফরিদপুরের জেলা প্রশাসক (ডিসি) মো. কামরুল আহসান তালুকদার দৈনিক ইনকিলাবকে বলেন, প্রাইভেট হাসপাতালগুলো তাদের কিছু স্বতন্ত্র নিয়মে চলে। তবে, কোনো রোগীর বিল সংক্রান্ত কোনো আপত্তি থাকে, আর সেটা আমাদের লিখিত আকারে দিলে তদন্ত করে দেখা হবে।