অর্ধেকের বেশি বেসরকারি হজযাত্রীর ভিসা এখনো সম্পন্ন করা হয়নি। হজ এজেন্সির মালিকরা মক্কা মদিনায় হজযাত্রীদের বাড়ী ভাড়া করে বিমান বাংলাদেশ এয়ারলাইন্সে ও সাউদিয়া এয়ারলাইন্সে নির্ধারিত সময়ে টিকিট বুকিং এবং পে-অর্ডার জমা দিয়ে পিএনআর না পাওয়ায় হজ ভিসা করতে পারছে না। মতিঝিলস্থ বিমান অফিসে সরেজমিনে গিয়ে দেখা যায় বিপুল সংখ্যক হজ এজেন্সির মালিক প্রতিনিধি ঘন্টার পর ঘন্টা ধরণা দিয়ে হজযাত্রীদের টিকিট ও পিএনআর পাচ্ছে না। এ ব্যাপারে বিমানের ম্যানেজার সেলস আশরাফুল আলমের সাথে যোগাযোগ করা হলে তিনি এ বিষয়ে কোনো মন্তব্য করতে রাজি হননি। অভিযোগ উঠছে হজ এজেন্সির মালিকরা পে-অর্ডার জমা দিয়েও হজযাত্রীদের টিকিট পাচ্ছে না। আর টিকিট সিন্ডিকেটরা চড়া দামে হজ টিকিট দেদারসে বিক্রি করছে। মক্কা ট্যুরস ইন্টারন্যাশনাল (৯৯৫), ১২০ জন হজযাত্রীর পে-অর্ডার জমা দিয়েও টিকিট পাচ্ছে না। মুনজিয়াত ট্রাভেলস এন্ড ট্যুরস ও সোহাদা এভিয়েশন ১৮৮ জন হজযাত্রীর টিকিট পাচ্ছে না। হাবের শীর্ষ কর্মকর্তা আবু তাহের ইনকিলাবকে জানান, মতিঝিল বিমান ্অফিসে বিপুল সংখ্যক হজ এজেন্সির মালিক হজযাত্রীদের টিকিটের জন্য গড়াগড়ি করেও হজ টিকিট পাচ্ছে না। এতে হজ এজেন্সির মালিকরা চরম হয়রানির শিকার হচ্ছে। বিমানের হজ ফ্লাইটের অনেক সিটও খালি যাচ্ছে বলে জানা গেছে।

স্মার্ট ও সুষ্ঠু হজ ব্যবস্থাপনার স্বার্থে অনতিবিলম্বে আসন্ন হজে গমনেচ্ছু হজযাত্রীদের পিআইডি, ভিসা লজমেন্ট এবং হজ ভিসা ইস্যুর কার্যক্রম সম্পন্ন করার জন্য জোর তাগিদ দিয়েছে ঢাকাস্থ সউদী রাজকীয় দূতাবাসের রাষ্ট্রদূত ঈসা ইউসুফ বিন আলদুহাইলান। ধর্ম মন্ত্রণালয়ের নির্ভরযোগ্য সূত্র এ তথ্য জানিয়েছে। এদিকে, ধর্ম মন্ত্রণালয়কে বৃদ্ধাঙ্গুলী দেখিয়ে আশকোণাস্থ হজ অফিসের দোর্দা- প্রতাপশালী পরিচালক হজ মো. সাইফুল ইসলাম গতকাল সরকারি বিধি লঙ্ঘন করে গত ২৩ মে ধর্ম মন্ত্রণালয়ের ঘোষিত হজ প্রশাসনিক সহায়তাকারী দলের সদস্যের তালিকায় না থাকার পরেও নিজ আত্মীয় রাজশাহীর পবার মাসকাটাদিঘী সরকারি প্রাথমিক বিদ্যালয়ের সহকারী শিক্ষক মো. আব্দুর রাজ্জাককে হজ প্রশাসনিক সহায়তাকারী দলের সদস্য দেখিয়ে অতিগোপনে ডিউ লেটার ছাড়াই হজ ভিসা করে মক্কাস্থ বাংলাদেশ হজ মিশনে পাঠিয়েছে। এতে মক্কায় অবস্থানরত ধর্ম মন্ত্রণালয়ের অতিরিক্ত সচিব (হজ ) মো. মতিউল ইসলাম বিতর্কিত সদস্য সহকারী শিক্ষক মো. আ. রাজ্জাককে মক্কায় দেখে হতবাক হন। অতিরিক্ত সচিব মতিউল ইসলাম বিষয়টি কাউন্সেলর হজ জহিরুল ইসলামকে অবহিত করে সরকারি প্রতিনিধি দলের কথিত সদস্য শিক্ষক আ.রাজ্জাককে মিশনে সংশ্লিষ্ট দায়িত্বে যোগদান করতে দেননি। পরিচালক হজ সাইফুল ইসলামের জাতীয় হজ নীতিমালা বর্হিভূত কার্যকলাপে খোঁদ ধর্ম মন্ত্রণালয়ে তোলপাড় শুরু হয়েছে। ধর্ম মন্ত্রণালয়ের উপসচিব আবুল কাশেম মুহাম্মদ শাহীন গতকাল বুধবার পরিচালক হজ সাইফুল ইসলামের বিতর্কিত কর্মকা-ের বিষয়টি লিখিতভাবে ধর্ম মন্ত্রণালয়ের সচিবকে অবহিত করেন এবং কথিত সদস্যের অনুকূলে রাষ্ট্রীয় ভাতাদির অর্থ বরাদ্দ না করার জন্য ধর্ম মন্ত্রণালয়ের হিসাবকে নির্দেশ দেন। রাতে পরিচালক হজ সাইফুল ইসলামের মোবাইলে একাধিকবার যোগাযোগ করা হলেও তিনি ফোন ধরেননি।

ধর্ম মন্ত্রণালয়ের এক সার্কুলারে গতকাল বুধবার বলা হয়, অত্যন্ত উদ্বেগের সাথে জানানো যাচ্ছে যে, সরকারি ব্যবস্থাপনায় হজযাত্রীদের ভিসা শতভাগ সম্পন্ন হলেও বেসরকারি এজেন্সিসমূহ হজযাত্রীদের ভিসা করার হার ৫১.১% মর্মে রাজকীয় সউদী সরকারের হজ ও ওমরাহ মন্ত্রণালয় সূত্রে জানা গেছে। এ নিয়ে ধর্ম বিষয়ক মন্ত্রণালয়, রাজকীয় সউদী দূতাবাস ও হজ এজেন্সিজ এসোসিয়েশন অব বাংলাদেশ (হাব) গভীর উদ্বেগ প্রকাশ করেছে এবং সংশ্লিষ্ট সকল এজেন্সিকে দ্রুততম সময়ে হজযাত্রীদের জন্য ভিসা করতে বার বার তাগিদ দিয়েছে।

হজ ব্যবস্থাপনা একটি সময়াবদ্ধ বিষয় এবং এক্ষেত্রে এজেন্সিসমূহের একান্ত সহযোগিতা ও হজ ও ওমরাহ ব্যবস্থাপনা আইন ২০২১ এবং এর অধীন প্রণীত হজ ও ওমরাহ ব্যবস্থাপনা বিধিমালা ২০২২ এর প্রতি সম্মান প্রদর্শন করা আব্যশক
সার্কুলারে আরো বলা হয়, সকল হজ পরিচালনাকারী এজেন্সিকে আগামী ৩ (তিন) দিনের মধ্যে স্ব স্ব সকল হজযাত্রীর ভিসা সম্পন্ন করার জন্য বিশেষভাবে অনুরোধ করা হলো। সউদী আরব সূত্রে জানা যায় অতি দ্রুত ভিসা লজমেন্ট প্রক্রিয়া শেষ হয়ে যাবে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ভিসা করতে ব্যর্থ এজেন্সিসমূহের বিরুদ্ধে হজ ব্যবস্থাপনায় প্রতিবন্ধকতা সৃষ্টির কারণে হজ ও ওমরাহ ব্যবস্থাপনা আইন ২০২১ অনুযায়ী ব্যবস্থা গ্রহণ করা হবে।
অনেক এজেন্সি এখনও হজযাত্রীদের পিআইডি প্রদান সম্পন্ন করেনি মর্মে মন্ত্রণালয়ে অভিযোগ জমা হয়েছে। এ সকল এজেন্সিসমূহকে আজকের মধ্যে হজযাত্রীদের পিআইডি প্রদান করার জন্য বিশেষভাবে অনুরোধ করা হলো। ব্যর্থতায় বিধি মোতাবেক ব্যবস্থা গ্রহণ করা হবে।

কয়েকটি হজ এজেন্সি হজযাত্রীদের সঙ্গে প্যাকেজ মূল্য সংক্রান্ত লেনদেন সম্পন্ন করেনি বা প্যাকেজের অতিরিক্ত বা মুদ্রার বিনিময় হার বৃদ্ধির কারণে হাব ঘোষিত প্যাকেজের চেয়ে অধিক মূল্য দাবী করছে মর্মে মন্ত্রণালয়ে অভিযোগ জমা হয়েছে। এ সকল এজেন্সিসমূহকে আজকের মধ্যে সমস্যা সমাধান করে হজযাত্রীদের পিআইিিড প্রদান করার জন্য বিশেষভাবে অনুরোধ করা হলো। ব্যর্থতায় বিধি মোতাবেক ব্যবস্থা গ্রহণ করা হবে।

অনেক এজেন্সির বিরুদ্ধে হজযাত্রী সংগ্রহ ও আর্থিক লেনদেন সংক্রান্ত কয়েকটি অভিযোগ মন্ত্রণালয়ে জমা পড়েছে। উক্ত এজেন্সিসমূহকে অনতিবিলম্বে উদ্ভূত অভিযোগের সমাধান করার জন্য বিশেষভাবে অনুরোধ করা হলো। ব্যর্থতায় বিধি মোতাবেক ব্যবস্থা গ্রহণ করা হবে। প্রয়োজনে এ বিষয়ে হাবের সহযোগিতা গ্রহণ করা যেতে পারে। স্মার্ট ও সুষ্ঠু হজ ব্যবস্থাপনার স্বার্থে বিষয়টি অতিব জরুরি। রাতে ধর্ম মন্ত্রণালয়ের এক সার্কুলারে বিমান , সাউদিয়া ও নাস এয়ারলাইন্সকে হজযাত্রীদের টিকিট ও পিএনআর দ্রুত ইস্যু করার জন্য তাগিদ দিয়েছে। টিকিট ও পিএনআর না পাওয়ায় হজ এজেন্সির মালিকরা হজযাত্রীদের ভিসা ইস্যুর কার্যক্রম সম্পন্ন করতে পারছে না।

গত ২১ মে থেকে শুরু হয়েছে পবিত্র হজের ফ্লাইট। প্রথম ৮টি ফ্লাইট সউদীতে গিয়ে হজযাত্রীরা ল্যাগেজ বিড়ম্বনায় পড়েন। তাদের পূর্ব নির্ধারিত হোটেলে না উঠিয়ে কমদামি ফিতরা করা হোটেলে উঠানো হয়। ভিসায় দেওয়া হোটেলের সঙ্গে সউদীর হোটেল মিল না থাকায় তাদের ল্যাগেজ পৌঁছাতে একদিন দেরি হয়। এরপর অন্য একটি এজেন্সি ৩৪ জনের ঠিকানা না পেয়ে সউদী হজ অফিসে ল্যাগেজ পৌঁছে দেয়। যদিও এ ঘটনার সঙ্গে সংশ্লিষ্ট ৯ এজেন্সিকে কারণ দর্শানো নোটিশ দিয়ে দায় সেরেছে ধর্ম মন্ত্রণালয়। এজেন্সিদের সংগঠন হজ এজেন্সিস অ্যাসোসিয়েশন অব বাংলাদেশ (হাব) বলছে মন্ত্রণালয় ব্যবস্থা নিচ্ছে, হাবও ব্যবস্থা নেবে।

জানতে চাইলে ধর্ম মন্ত্রণালয়ের অতিরিক্ত সচিব (হজ অনুবিভাগ) মতিউল ইসলাম বলেন, হজযাত্রীদের যেসব হোটেলে ঠিকানা দিয়ে ভিসা করা হয়েছিল সেই হোটেলে না উঠিয়ে অন্য হোটেলে ওঠানো হয়েছে, এমন অভিযোগ আমরা পেয়েছি। এই অভিযোগে ৯ এজেন্সিকে শোকজ করা হয়েছে। আরও কিছু প্রতিষ্ঠানের বিরুদ্ধে অভিযোগ এসেছে, তা তদন্ত হচ্ছে। প্রমাণ মিললেই ব্যবস্থা নেওয়া হবে। তিনি বলেন, সুষ্ঠু হজ ব্যবস্থাপনার জন্য সর্বোচ্চ চেষ্টা করছি। এরপর যারা এর ব্যত্যয় ঘটাচ্ছে তাদের কাউকে কোনও ছাড় দেওয়া হচ্ছে না। নানা অভিযোগে ইতোমধ্যে বেশ কয়েকটি এজেন্সি ও ব্যক্তিকে শোকজ করা হয়েছে। তিনি মক্কায় অবস্থান করে বর্তমানের হজের সার্বিক ব্যবস্থাপনার খোঁজ খবর রাখছেন বলে জানা গেছে। রাতে হাবের সভাপতি এম শাহাদাত হোসাইন তসলিম বলেন, হজ ফ্লাইট এবং হজ ব্যবস্থাপানার কার্যক্রমে হাব সার্বক্ষণিক দৃষ্টি রাখছে।