জন্ম ও মৃত্যুনিবন্ধন ভোগান্তিহীন করতে এ কার্যক্রম ঢেলে সাজিয়েছে ঢাকা দক্ষিণ সিটি করপোরেশন (ডিএসসিসি)। নিজেদের নতুন ওয়েবসাইটেই সরাসরি জন্ম ও মৃত্যুনিবন্ধনের আবেদন গ্রহণ ও সনদ বিতরণ করছে। ডিএসসিসির নিজস্ব সার্ভারে সহজে জন্ম ও মৃত্যুনিবন্ধন করা যাচ্ছে, সনদ পেতেও ভোগান্তি হচ্ছে না নাগরিকদের। তবে এ সনদ নিয়ে দেখা দিয়েছে আইনিসহ অন্য জটিলতা। এতে নতুন করে বিড়ম্বনায় পড়েছেন নাগরিকরা।
নাগরিকদের অভিযোগ, এক মাস ধরে ডিএসসিসি নিজস্ব সার্ভারে জন্ম ও মৃত্যুনিবন্ধন সনদের আবেদন গ্রহণ এবং বিতরণ করছে। তবে এসব সনদ নিয়ে স্কুল-কলেজে ভর্তি, জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্সের আবেদন করতে পারছেন না তারা। কারণ, জন্ম ও মৃত্যুনিবন্ধনর দায়িত্বপ্রাপ্ত রেজিস্ট্রার জেনারেলের কার্যালয়ের জাতীয় সার্ভারের সঙ্গে ডিএসসিসির আন্তঃযোগাযোগ নেই। এছাড়া ডিএসসিসির সঙ্গে সরকারের কোনো প্রতিষ্ঠানের সমঝোতা স্মারকও (এমওইউ) নেই। ফলে তথ্য যাচাই করতে না পাড়ায় বিভিন্ন সরকারি প্রতিষ্ঠানের সেবা নিতে গিয়ে হয়রানির মুখে পড়ছেন নাগগিকরা।
তবে ডিএসসিসির সংশ্লিষ্টরা বলছেন, তারা সরকারের সেবা সংস্থাগুলোর সঙ্গে সমঝোতা স্মারকের (এমএইউ) চেষ্টা করছেন। শিগগির এ সমস্যার সমাধান হবে।
এদিকে ডিএসসিসির নিজস্ব সার্ভারে নিবন্ধনের বিষয়টি আইন-বিধির লঙ্ঘন হয়েছে উল্লেখ করে স্থানীয় সরকার, পল্লী উন্নয়ন ও সমবায় মন্ত্রণালয়ে আপত্তি জানিয়েছে ‘জন্ম ও মৃত্যুনিবন্ধন’র দায়িত্বপ্রাপ্ত রেজিস্ট্রার জেনারেলের কার্যালয়। কিন্তু এখন পর্যন্ত মন্ত্রণালয়ের পক্ষ থেকে কোনো পদক্ষেপ নেয়া হয়নি।
স্থানীয় সরকার বিভাগের ‘জন্ম ও মৃত্যুনিবন্ধন’ দায়িত্বপ্রাপ্ত রেজিস্ট্রার জেনারেলের কার্যালয় সূত্র জানায়, জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্সসহ বিভিন্ন সরকারি সেবা পেতে জন্মসনদের প্রয়োজন হয়। এমন ২২টি সরকারি সেবা প্রতিষ্ঠানের সঙ্গে রেজিস্ট্রার জেনারেল কার্যালয়ের এমওইউ আছে। এখন ডিএসসিসি যেটি করছে তার আইনগত কোনো ভিত্তি নেই। এটি করতে চাইলে বিদ্যমান জন্ম ও মৃত্যুনিবন্ধন আইন-বিধি সংশোধন করতে হবে। এ সংশোধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে দীর্ঘসময় লাগবে। ডিএসসিসির নিজস্ব সার্ভারে নিবন্ধনের বিষয়টি আইনবিধির লঙ্ঘন উল্লেখ করে এরই মধ্যে আপত্তি জানিয়েছে রেজিস্ট্রার জেনারেলের কার্যালয়। গত ১৯ অক্টোবর স্থানীয় সরকার বিভাগের সচিবের কাছে এক চিঠিতে এ আপত্তি জানান রেজিস্ট্রার জেনারেল (জন্ম ও মৃত্যুনিবন্ধন) মো. রাশেদুল হাসান।
স্থানীয় সরকারমন্ত্রী তাজুল ইসলাম জানিয়েছেন, আইন অনুযায়ী জন্মনিবন্ধন সনদ বিতরণের দায়িত্ব রেজিস্ট্রার জেনারেলের কার্যালয়ের। তাদের নিজস্ব সার্ভার থেকে সারাদেশের সব সিটি করপোরেশন, পৌরসভা, ইউনিয়ন পরিষদে জন্মসনদ বিতরণ করা হচ্ছে। এখন দক্ষিণ সিটি নিজস্ব সার্ভারে সনদ দিচ্ছে বলে শুনেছি। বিষয়টি খোঁজ নিয়ে দেখবো।
কলাবাগানের এক বাসিন্দা ডিএসসিসি অঞ্চল-১ এর কার্যালয় থেকে বছরের ছেলের জন্মনিবন্ধন করান। পরে এ জন্মনিবন্ধনের নম্বর দিয়ে অনলাইনে জরুরি ভিত্তিতে পাসপোর্টের আবেদন করেন তিনি। কিন্তু তার এ পাসপোর্ট আবেদন গ্রহণ করেনি ইমিগ্রেশন ও পাসপোর্ট অধিদপ্তর। ডিএসসিসি থেকে তাদের যে জন্মনিবন্ধন সনদ দেওয়া হয়েছে তার সঙ্গে রেজিস্ট্রার জেনারেলের কার্যালয়ের জাতীয় সার্ভারের সঙ্গে কোনো মিল নেই। ফলে জন্মনিবন্ধন নম্বর খুঁজে পাননি পাসপোর্ট অফিসের লোকেরা।
নাম প্রকাশে অনিচ্ছুক ডিএসসিসির ঊর্ধ্বতন এক কর্মকর্তা বলেন, প্রতিদিনই ভুক্তভোগী ব্যক্তিরা ডিএসসিসির সঙ্গে যোগাযোগ করছেন। এ সমস্যা সমাধানে অনুরোধ করছেন। কিন্তু ডিএসসিসির সঙ্গে এখন পর্যন্ত কোনো সরকারি প্রতিষ্ঠানের এমওইউ নেই। এছাড়া এমওইউ করার জন্য স্থানীয় সরকার বিভাগের অনুমোদন তথা আইন পরিবর্তন করা লাগবে।
যদিও এ সমস্যা সমাধানে গত ১৮ অক্টোবর ২২টি সরকারি প্রতিষ্ঠানকে যুক্ত করে একটি চিঠি ইস্যু করে ডিএসসিসি। চিঠিতে জন্ম ও মৃত্যুনিবন্ধন সনদ যাচাইয়ে ডিএসসিসির সার্ভারে ক্লিক করে কিউআর কোড ব্যবহারের লক্ষ্যে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেওয়ার অনুরোধ জানিয়েছে। কিন্তু এটি হঠকারিতা ছাড়া কিছুই নয় বলে মনে করছেন সংশ্লিষ্টরা।
ডিএসসিসির প্রধান স্বাস্থ্য কর্মকর্তা ফজলে শামসুল কবির বলেন, মূলত রেজিস্ট্রার জেনারেল কার্যালয়ের সার্ভারে ত্রুটির কারণে নাগরিকদের চরম ভোগান্তি হচ্ছিল। তাই নাগরিক সেবা সহজ করতে নিজস্ব সার্ভারে জন্মনিবন্ধন সেবা শুরু করেছে ডিএসসিসি। তবে সরকারের বিভিন্ন প্রতিষ্ঠানের সঙ্গে ডিএসসিসির এমওইউ না থাকায় কিছুটা জটিলতা তৈরি হয়েছে।