পটুয়াখালীর কলাপাড়া উপজেলায় আবাসিক, কল-কারখানার ‘ভৌতিক বিদ্যুৎ বিল’র ভোগান্তিতে পড়েছেন গ্রাহকেরা। ত্রুটিপূর্ণ ওই বিল সংশোধনের জন্য এখন তাঁদের স্থানীয় পল্লী বিদ্যুৎ কার্যালয়ে ধরণা দিতে হচ্ছে। একদিকে ঘনঘন লোডশেডিং অন্য দিকে ভুতুড়ে বিলে অতিষ্ঠ হয়ে পড়েছেন বিদ্যুৎ গ্রাহক ও নিম্নআয়ের মানুষ।
কলাপাড়া পল্লী বিদ্যুৎ সমিতি কার্যালয় সূত্রে জানা গেছে, কলাপাড়া থানা গ্রাহকের সংখ্যা ৪৫০০০-৫০০০০। গ্রাহকদের অভিযোগ, উপজেলাজুড়ে চলতি বছরের জুলাই-আগস্ট মাসে মাত্রাতিরিক্ত লোডশেডিং থাকায় তুলনামূলক বিদ্যুৎ কম ব্যবহার হয়েছে। তবুও গত দুই মাস ধরে দ্বিগুণ-তিনগুণ হারে বিদ্যুৎ বিল আসছে। লাগামহীন বিদ্যুৎ বিলে ভুত্তভোগীদের মাঝে ক্ষোভ বিরাজ করছে। মনগড়া বিল করে সাধারণ গ্রাহকের পকেট কাটছেন বিদ্যুৎ অফিস। তারা যা ইচ্ছা তাই করছেন। দিনের পর দিন চলছে বিদ্যুৎ অফিসের এই অরাজকতা। তাদের দেখার কেউ নেই। গত দু’মাস ধরে বিল করা হয়েছে অন্য মাসের তুলনায় দুই থেকে তিন গুণ বেশি। এ যেন মগের মুল্লুক।
এদিকে প্রতিদিন অসংখ্য গ্রাহক বিল সংশোধনের অভিযোগ নিয়ে অফিসে যাচ্ছন। ভুতুড়ে বিলে প্রসঙ্গে কলাপাড়া পল্লী বিদ্যুৎ সমিতি’র সাব-জোনাল অফিসে অভিযোগ করেও কোনো সমাধান হচ্ছে না। উল্টো অফিসের দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা-কর্মচারীরা নিজেদের মতো করে গ্রাহককে বুঝাচ্ছেন। এমাসে এই জমা দিয়ে দিন, আগামী মাসে ওটা পুসিয়ে দিবো। তাদের কথা বুঝলে ভালো, না বুঝলে কিছুই করার নেই বলে ভুক্তভোগীদের বিদায় দেয়া হচ্ছে। এ নিয়ে প্রায় প্রতিদিন গ্রাহকের সাথে অফিসের কর্মকর্তা-কর্মচারীদের বাগবিতন্ডা হচ্ছে।
বিদ্যুৎ নিয়ে অভিযোগ করে পৌরসভার বাসিন্দা আসাদুজ্জামান খান বলেন, মে মাসে বিদ্যুৎ বিল এসেছিল ১১৮৬ টাকা, জুলাই মাসে ১৯৩৫ টাকা। আগস্টে আমাদের এলাকায় রেকর্ড পরিমানে লোডশেডিং ছিল অথচ এ মাসে বিদ্যুৎ বিল অস্বাভাবিক ৩২৭৮ টাকা। বিদ্যুৎ যেখানে ঠিকমতো পাওয়া যায়নি, সেখানে এমন অস্বাভাবিক অংকের ভুতুড়ে বিল কিভাবে হয়, আমার মাথায় ধরে না।
আরেক গ্রাহক কবিরুল ইসলাম বলেন, জুলাই মাসে বিদ্যুৎ বিল ছিল, ১৩২৩ টাকা, আগস্ট মাসে ২৪৫২ টাকা। এখন আমার প্রশ্ন বাকি ১০২৯ টাকা কিসের জন্য বেশি নেয়া হচ্ছে।
সাবিনা ইয়ামিন নামের আরেক গ্রাহক বলেন, আগে নিয়মিত আমার বিল যেখানে ৩/৪শ’ কাটা ছিল। সেখানে হঠাৎ করে বিল আসছে, ১২২৫ টাকা। এটা তো মগের মুল্লুক মনে হচ্ছে।
কলাপাড়া পল্লী বিদ্যুৎ সমিতির জোনাল এজিএম মো. ইমরান শেখ বলেন, গ্রাহক যে পরিমান বিদ্যুৎ ব্যবহৃত করেন, সেভাবেই বিলও তৈরি হয়। অতিরিক্ত বিল নেয়া কোনো সুযোগ নেই। মৌখিকভাবে বেশী কিছু অভিযোগ পেয়েছি, বিষয়টি গুরুত্ব সহকারে খতিয়ে দেখা হবে।